日前，名人某變Instagram一系列被認為是也反音化引熱議抖音化的改變引起使用者強力反彈。最初，彈IG抖敵眾動Instagram仍堅持立場稱進化是改變改口必要的，不過昨（28）日不敵眾怒，怒後聲明將暫緩一些改變，暫緩重新思考App設計以及演算法推薦貼文的名人某變方式。

Instagram此次做出的也反音化引熱議改變包含擴大演算法推薦貼文對象、推動TikTok風格的彈IG抖敵眾動連續短片，以及影音混剪功能。改變改口而這一系列改變導致使用者在察看朋友以及家人貼文內容的怒後難度提升。

本週一，暫緩相加約有6.86億粉絲的名人某變電視名人金．卡戴珊（Kim Kardashian）以及妹妹凱莉．珍娜（Kylie Jenner）也發文要求「讓Instagram變回原本的Instagram」。此外在推特上，也反音化引熱議許多人也發文批評IG變革。彈IG抖敵眾動

2018年，凱莉．珍娜曾經在Snapchat的App重新設計後停止使用Snapchat，《INSIDER》報導，Snap股價當天下跌8%，估計損失超過10億美元。

對此，Instagram負責人莫塞里（Adam Mosseri）最初回應，雖然已經聽到大家的擔憂，但Instagram還是會朝著更多影片的方向前進。「我們需要進化，因為世界瞬息萬變，公司也需要隨之改變。」他說。

不料幾日後，不敵眾怒的Instagram還是決定將一些變革撤回，例如：將照片及影片全螢幕展開的測試版本、減少演算法推薦貼文的數量。

莫塞里向《The Verge》表示，重新設計的決定經常會招來使用者的怒火，事實上Instagram內部調查也反映出民眾的高度不滿。不過，他指出使用者觀看更多影片的趨勢卻是事實，但的確也不喜歡新的設計改變。

《The Verge》指出，祖克柏在財報電話會議時曾表示，在最近的一個季度中，使用者觀看連續短片（Reels）的時間就增加了30%。此一數據證實使用者對短影音的需求真實存在，該功能值得在臉書與Instagram中佔有一席之地。

莫塞里澄清，Instagram中的影片相比照片，一直在持續成長，而且這個現象在演算法推薦功能推出以前就開始了。其實，公司多年來已經察覺民眾在使用模式上的改變，當然對於喜歡發照片、看照片的人來說會感到沮喪，也不是不能理解。

另一方面，對於許多人表達不想看到那麼多自己未追蹤帳號的貼文，Instagram則表示將減少演算法推薦貼文的數量，並改進個人化工具，不過莫塞里並沒有說明具體會縮減多少。

他強調，由於新的設計讓使用者感到沮喪、使用數據也不佳，公司將會後退一步，重新思考該如何前進。

在全球擁有超過10億使用者的TikTok，無疑挑戰了社交媒體界原有的秩序。與此同時《富比士》報導，FB和IG的母公司Meta財務長魏納 （David Wehner）曾指出，蘋果的App追蹤透明度功能（app tracking transparency），估計使公司損失超過100億美元的營銷收入。如今Meta最新財報更顯示，公司有史以來出現了首次營收下滑。

種種挑戰讓Meta為了競爭與成長而不斷改變。「很高興我們冒了一次險，如果沒有偶爾遭遇挫敗，就代表我們的想法不夠大膽。」莫塞里說道。「我們學到很多東西，接下來也會帶著新點子回來，因此我們要解決這個問題。」

新聞來源

• Instagram walks back TikTok-style changes — Adam Mosseri Explains why（The Verge）
• Instagram rolls back some changes to app after user backlash（The Guardian）
• ‘Stop trying to be TikTok’: user backlash over Instagram changes（The Guardian）
• Kylie Jenner and Kim Kardashian tell Instagram to 'stop trying to be TikTok,' which could spell major trouble for the platform（INSIDER）

延伸閱讀

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責任編輯：黃皓筠
核稿編輯：楊士範