中国消费者报北京讯 近日，硬作风北京市朝阳区市场监管局开展“局长走流程”活动，市场聚焦企业和群众关切的监管建设境商事制度改革重点领域，局党委书记、行风行动局长易湘林带头来到一线，北京通过“审批办”“亲自办”的朝阳场监方式，“零距离”发现问题，用市助力推动政务服务提质增效，管服优化营商环境，质量助力企业高质量发展。发展

易湘林首先以审批人员的软环身份，到朝阳区某新开办的硬作风餐饮企业体验了食品经营许可证的审批工作。在审批现场，市场易湘林与审批人员一起根据企业申请，监管建设境对其加工经营场所，行风行动特别是食品处理区的生产设备、设施及布局流程等进行了现场核查，并询问了企业的生产规模及经营情况，听取了企业在办理食品经营许可事项时的意见和建议。

在霄云路大厅自助服务区，易湘林以普通申请人的身份，使用“北京市企业e窗通服务平台”对企业设立的登记流程进行了体验。此外，易湘林还与前来办事的申请人进行了细致深入的交流，对“e窗通”系统是否通畅、内设环节是否简洁智能等进行了解。

活动结束后，易湘林对审批人员优化审批方式、条件符合尽量运用远程核查，及时反馈市级系统问题方便群众使用，在便民利企上主动作为、靠前服务等方面提出了进一步的要求。下一步，朝阳区市场监管局将不断在政务服务方面提能力、出新招，用市场监管“硬作风”服务全区高质量发展“软环境”。（邹玥）