山西12315机构4月为消费者挽回经济损失223万多元
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2024-09-09 22:00:03
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中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)近日,山西失万记者从山西省市场监管局获悉,机构济损4月份,消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件。回经其中投诉5430件,多元投诉案件中,山西失万为消费者挽回经济损失223.59万元。机构济损
2022年4月份,消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件,回经同比减少3.16%。多元其中,山西失万投诉5430件,机构济损占受理总量的消费25.93%,同比增加4.64%;举报2731件,回经占受理总量的多元13.04%,同比减少28.40%;咨询12778件,占受理总量的61.03%,同比增加1.26%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失223.59万元。
4月份,山西省12315机构共受理投诉5430件,其中,商品类投诉3507件,占投诉总量的64.59%;服务类投诉1923件,占投诉总量的35.41%。
商品类投诉中,排名前三位的热点为一般食品类、服装鞋帽类、家居用品类。服务类投诉中,排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。
4月份,山西省12315机构共受理举报2731件,主要举报内容有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、违规收费行为、无照经营、违反登记管理行为、商标违法行为等。
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