“浪漫经济”升温 闪送一对一专属心意订单大幅增长
刚刚过去的浪漫经济5月20日因谐音“我爱你”,已经逐渐演变为“网络情人节”。升温闪送属心伴随着“浪漫经济”带动消费高潮,对专单各类商品的意订配送需求也大幅增加,“给在意的幅增人一对一传递专属心意”成为节日配送的刚需。同城一对一急送平台闪送的浪漫经济数据显示,520当天的升温闪送属心配送订单量明显增多,其中,对专单鲜花、意订蛋糕订单涨幅最高,幅增鲜花订单量超过了214情人节和512母亲节,浪漫经济此外,升温闪送属心服饰、对专单电子产品等品类也有显著增长。意订
由于今年520是工作日,不少人选择在线上下单为爱人送上一束鲜花。相较于拼单模式,一对一模式的“专属性”给收件人带来的尊重感更强、确定性更高,更能表达心意,因此,在520这个代表专一和浪漫的节日,坚持一对一急送、一次只送一单的闪送成为大量用户的优先选择,“给重要的人用闪送”成为越来越多人的共识。
闪送数据显示,全国鲜花、蛋糕订单数量超过去年同期,多个城市实现倍数增长,例如,怀化市鲜花订单增长190%,扬州市鲜花订单增长137%,佳木斯市蛋糕订单增长226%,临沂市蛋糕订单增长151%。这从侧面反映出,闪送业务在二三线及以下城市发展迅速,有效满足了这些地区用户对高质量即时配送服务的需求。
从鲜花订单签收的区域分布来看,写字楼聚集的地区是收花集中区域,可见白领人群是520主要消费群体,如在北京,国贸、三里屯商圈收到的鲜花数量最多。从时间上看,不少用户选择“趁早”表达爱意,有4%的鲜花订单发生在凌晨0-1点,全天订单高峰则集中在上午9点-12点。
持续增长的配送需求反映出用户对于节日仪式感的重视。闪送长期以来坚持一次只送一单,点对点送达,专属递送模式更显尊重,还能够针对不同用户的需求提供差异化服务,无论是指定时间送达,还是代为表达祝福、花式表白,闪送都能够最大限度满足用户需求,在520在这个充满爱的节日里,让每一份心意都能成为对方心中最温暖的记忆。
同时,节日订单“传情达意”的需求也对配送品质提出了更高要求。依托平台独有的订单匹配系统,闪送会选择服务优质、送单安全的闪送员进行匹配,例如,鲜花和蛋糕配送要求驾驶平稳,降低破损率,订单匹配系统就会根据大数据算法模型,根据骑手历史接单情况来匹配合适的闪送员。
基于多年的实践积累,闪送能够更好地解决配送难点,满足用户对于高质量即时配送服务的期待。未来,闪送也将继续优化配送体验,完善运力保障,用专业服务守护每一次情谊的传递。